В чем отличия от обычной поддержки и почему вам понравится работать с нами
Расширенная
техническая поддержка TBS
Просто обеспечивает работоспособность приобретенных программных решений в соответствии с заявленными возможностями.
Классическая техподдержка
Решает актуальные задачи вашей компании и помогает интегрировать приобретенные инструменты в проектные процессы.
Расширенная техническая поддержка TBS
Что мы для этого делаем?
Консультируем пользователей по работе с программными решениями на протяжении всего периода их использования.
Выполняем технический аудит проектных процессов в компании клиента и формируем дорожную карту развития компетенций в области применения программных инструментов.
Обучаем специалистов проектных и строительных организаций эффективной работе с программными решениями по типовым и адаптированным программам в удобном для слушателей формате.
Сопровождаем пилотные проекты: готовим для них исходные материалы, а также консультируем в ходе их организации и выполнения.
А еще
Создаем корпоративные библиотеки компонентов
Консультируем при формировании корпоративных стандартов и регламентов
Разрабатываем дополнительные инструменты автоматизации, учитывающие специфические и уникальные задачи клиентов
Консультируем при переносе пользовательских программных наработок между различными платформами